Transformation erfolgreich gestalten: Ein Appell für neue Rollen, Strukturen & eine agile Haltung

Die Universität Hamburg hat 2022 einen Strategieprozess zur Entwicklung einer Digitalstrategie durchlaufen, der neben einer universitätsweiten Digitalstrategie auch die Entwicklung von fakultätsspezifischen Digitalstrategien umfasste. Das Ziel: Zentrale und dezentrale Perspektiven und Ziele miteinander in Einklang bringen.
Die strukturierte Auseinandersetzung mit den aktuellen Herausforderungen im Themenkomplex der digitalen Transformation hat sichtbar gemacht, was im operativen Alltag längst klar ist: In der Umsetzung hapert es gewaltig. Der Grund: unklare Rollen und Verantwortlichkeiten, ein Mangel an übergreifenden Prozessen und Strukturen, fehlende Nutzendenperspektive. Das überrascht kaum – handelt es sich bei der Digitalisierung um ein strategisches Querschnittsthema, das für dezentrale Universitätsstrukturen mit sehr heterogenen Fachkulturen eine echte Herausforderung darstellt.
Welches Transformations-Potential sich entfalten kann, wenn Rollen, Prozesse und Strukturen im Sinne einer ganzheitlichen digitalen Transformation von Hochschulen neu gedacht und gelebt werden, durften wir im Zuge des Strategiebildungsprozesses erproben und erleben. Als Referentinnen für Digitalisierungsstrategie im Digital Office und für Digitale Transformation an der Fakultät für Erziehungswissenschaft hatten wir aus unterschiedlicher Perspektive die gleiche Rolle inne: Die Begleitung eines umfangreichen Beteiligungsprozesses zur Entwicklung einer Digitalstrategie. Die eine mit einer fakultätsübergreifenden – die andere mit einer fakultätsspezifischen Perspektive. Und eben an der Schnittstelle.
Gemeinsam haben wir viel darüber nachgedacht, reflektiert, diskutiert, skizziert und ausprobiert, welche Rollen und Strukturen es aus gesamtuniversitärer Sicht braucht, um die digitale Transformation wirkungsvoll und ganzheitlich zu gestalten. Das für uns wichtigste Instrument: eine agile Grundhaltung. Unsere Learnings stellen wir zur Diskussion und freuen uns auf den Austausch!